不正アクセスからの保護及びセキュリティ強化を目的として、Mercedes me IDとしての登録をメールアドレスとパスワードのみに統一いたします。

これに伴い、これまで携帯電話番号およびTAN コード（6桁コード）を使用してMercedes me/Mercedes-Benzアプリをご利用されていたお客様は、メールアドレスとパスワードを用いてのアクセスに切り替えが必要となります。

大変恐れ入りますが、メールアドレスとパスワードのご登録がお済みでないお客様は下記の手順に沿って設定をお願いいたします。



＜メールアドレス・パスワードの設定方法＞

- アカウントにログインできる場合 -

1. メルセデス・ベンツ公式ホームページにログイン

2. 「マイアカウント」の「ログイン＆セキュリティ」にアクセス

3. メールアドレス/パスワードを入力


- メールアドレスやパスワードを期日以降に変更する場合 -

ログインの際に表示される設定画面でメールアドレスならびにパスワードを設定





＜ログイン方法変更のスケジュール＞
1）携帯電話番号でのログイン不可：11月27日以降順次
携帯電話番号を使用してログインしている場合は11月27日以降順次ログアウトされる可能性があります。

2）TAN コード（6桁コード）廃止：11月27日以降順次
Mercedes me IDでMercedes me/Mercedes-Benzアプリにログインする際のTAN コード（6桁コード）が廃止となります。
パスワードをお忘れになった場合、Mercedes me IDのパスワードリセットが必要となります。





Mercedes me/Mercedes-Benzアプリのログインに関してのお問い合わせは、メルセデスコールまでお願いいたします。




メルセデスコール 0120-190-610
営業時間/8:00～20:00 年中無休
※システムメンテナンス等によりサービスを休止する場合がありますので、あらかじめご了承ください。